المركزي : البنوك لا تطلب أبدًا أية بيانات خاصة بحسابات العملاء عبر الإتصالات الهاتفية أو مواقع التواصل الاجتماعي

أكد البنك المركزي المصري أن البنوك لا تطلب أبدًا أية بيانات خاصة بحسابات العملاء ، سواء عبر الإتصالات الهاتفية أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.

تحذيرات المركزي جاءت في إطار حرصه الدائم على توعية المواطنين بمخاطر الاحتيال المصرفي.

وأهاب المركزي بجميع عملاء القطاع المصرفي بعدم التجاوب مع أية صفحات أو رسائل على مواقع التواصل الاجتماعي تدّعي الإنتماء للبنوك وتطالب العملاء بتزويدها ببياناتهم الشخصية أو المصرفية، وخاصة الأرقام وكلمات المرور السرية.

كما أكد المركزي على عملاء القطاع المصرفي أهمية التواصل مع مراكز الإتصال الرسمية (Call Center) الخاصة بكل بنك أو عبر قنوات الإتصال الرسمية في حال وجود أية شكاوى أو استفسارات.