المصرف المتحد يتعاقد مع “FINASTRA” العالمية لتطبيق أحدث آليات الذكاء الاصطناعي

أشرف القاضي : المشروع يأتي كجزء من الاستراتيجية الرقمية الشاملة يتبناها المصرف المتحد منذ 2016

القاهرة -خاص-

أعلن المصرف المتحد عن توقيع مذكرة تفاهم مع شركة فاناسترا “FINASTR” العالمية ، المتخصصة في مجال الخدمات والحلول المالية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق ، في خطوة استراتيجية نحو مستقبل الخدمات المصرفية في ظل تقنيات الذكاء الاصطناعي.

تتضمن مذكرة التفاهم وضع أطر عامة للبدء في اعتماد أحدث تقنيات البيانات الضخمة Big Data ودمجها بتقنيات الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligence ، وبرامج التعلم العميق Deep Learning ، ضمن استراتيجية المصرف المتحد نحو مستقبل الخدمات والحلول المصرفية.

ويهدف المشروع إلى تمكين أنظمة الحاسب الآلي من تحليل البيانات الضخمة بشكل فوري، والتنبؤ باحتياجات العملاء عبر تحليل دقيق لسلوكهم ، فضلا عن التفاعل معهم بآليات وقنوات ذكية علي مدار الساعة ، الأمر الذي يعزز من سرعة ودقة العمليات المصرفية ، ويحقق تجربة فريدة وأكثر رفاهية لهم.

كما تساهم هذه التقنيات الذكية في تعميق آليات كسب رضاء العملاء وولائهم علي مستوي فروع المصرف والقنوات الرقمية من الإنترنت البنكي، والمحفظة الرقمية، والصراف الآلي التفاعلي، والموبيل البنكي، كذلك التوسع بالخدمات المالية والحلول البنكية لتوسيع قاعدة الشمول المالي.

كما تعمل هذه التقنيات الذكية علي تحسين كفاءة الأعمال، وتدعم آليات اتخاذ القرار نظرا لتوافر عملية تحليل فورية ذكية للبيانات ط، مما يمكن الإدارة العليا للمصرف المتحد من رسم الاستراتيجيات الطموحة بناءا علي مؤشرات واضحة وفورية ، بجانب تعزيز القدرات الاستباقية لامن المعلومات، وذلك لاكتشاف أية محاولات للاحتيال المالي والمخاط ، مما يساهم في رفع كفاءة العمل الداخلي وتحسين مستوى الأمان والموثوقية وفقا لمعايير الجودة العالمية في عصر الثورة المعلوماتية.

ويهدف المشروع لتعزيز قدرات فريق العمل ، حيث تمنحهم أدوات أكثر ذكاءا ومرونة وقدرة تفاعلية لخدمة العملاء وتحسين تجربتهم البنكي ، وكذلك تعظيم القدرات التعليمية والتدريبية بشكل أكثر احترافية ، مع متابعة أكثر دقة وتحليلية احترافية وتنافسية الآداء العام للمؤسسة بالسوق.

وقال أشرف القاضي ، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف، إن الاعتماد علي تقنية البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والتعلم العميق هو استثمار للمستقبل ، فالمشروع يأتي كجزء من الاستراتيجية الرقمية الشاملة يتبناها المصرف المتحد منذ 2016 ، بهدف مواكبة المتغيرات العالمية وبالتحديد في القطاع المالي والمصرفي ، مما يساهم في تلبية تطلعات العملاء وتقديم قيمة مضافة لهم بمنتجات وخدمات رقمية أكثر ذكاءا وابتكارا وأمانا.

وأضاف أن اعتماد هذه التقنيات الذكية ستمثل نقلة نوعية في مكانة المصرف المتحد التنافسية بالسوق ، من خلال إدارة البيانات الضخمة واتخاذ القرار داخل وخارج المؤسسة ، مما يساهم بشكل مباشر في تحسين الآداء العام.

أشار القاضي إلى أن هذا المشروع يعتبر جزء من خطة المصرف المتحد الطموحة لتوظيف التكنولوجيا الذكية ضمن البيئة المصرفية الرقمية ، بهدف الاستفادة من المزايا الكبيرة التي يتيحها الذكاء الاصطناعي في القطاعات المصرفية المختلفة ، فضلا عن طرح حلول مالية أكثر مرونة واستجابة للمتغيرات ، سواء علي الصعيد المحلي أو الدولي ، حتي يتميز المصرف المتحد بحلوله ومنتجاته البنكية المتميزة في مجال التمويلات الإئتمانية وتمويلات المشروعات الصغيرة والمتوسطة ، وكذلك منتجات التجزئة المصرفية.