«الإسكان الاجتماعي» : 809 ألف وحدة منفذة ضمن «سكن لكل المصريين»
ترأست المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماع مجلس إدارة صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، لمناقشة عدد من الملفات والموضوعات المتعلقة بطروحات وتنفيذ الوحدات السكنية ضمن المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين»، وذلك بحضور مي عبدالحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وأعضاء مجلس الإدارة، والدكتور وليد عباس نائب الوزيرة للمجتمعات العمرانية، والمهندس احمد عمران نائب الوزيرة للمرافق، ومسئولي الوزارة.
وفي مستهل الاجتماع، أكدت المهندسة راندة المنشاوي أن الدولة المصرية، ومنذ تولي فخامة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، أولت اهتماماً كبيراً بتوفير وحدات سكنية ملائمة داخل مجتمعات حضارية متكاملة الخدمات، تستهدف شريحة الشباب ومحدودي الدخل، مشيرة إلى أن المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين» تمثل أكبر مشروع سكني على مستوى الجمهورية في مختلف المحافظات والمدن الجديدة، وتشمل كذلك وحدات لمتوسطي الدخل، إلى جانب مبادرات الشراكة مع القطاع الخاص لتوسيع نطاق التنفيذ وتحقيق رؤية الدولة في توفير السكن الملائم.
واستعرضت مي عبدالحميد خلال الاجتماع الموقف التنفيذي الإجمالي لوحدات محدودي الدخل ضمن المبادرة، حيث تم الانتهاء من تنفيذ 809 آلاف و185 وحدة سكنية، وجارٍ استكمال تنفيذ 200 ألف و271 وحدة سكنية، بما يعكس حجم التقدم في تنفيذ المشروع القومي للإسكان.
كما تم استعراض موقف وحدات الإسكان لمتوسطي الدخل، بإجمالي 32 ألفًا و456 وحدة سكنية يتم تنفيذها بعدد من المحافظات والمدن الجديدة، إلى جانب 54.6 ألف وحدة ضمن مشروع الإسكان الأخضر، الذي يستهدف تعزيز مفاهيم البناء المستدام.
وتناول الاجتماع كذلك مؤشرات أداء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، حيث بلغ عدد المستفيدين من التمويل العقاري لمحدودي الدخل 688 ألف مستفيد بقيمة 99.7 مليار جنيه تمويل عقاري، بالإضافة إلى 10.4 مليار جنيه دعم نقدي، من خلال 23 بنكاً و8 شركات تمويل، فيما بلغ عدد المستفيدين من متوسطي الدخل 14.110 ألف مستفيد بقيمة 5 مليارات جنيه من خلال 11 بنكاً و4 شركات تمويل.
كما جرى استعراض جهود منظومة الشكاوى والاستفسارات والمقترحات، حيث شددت المهندسة راندة المنشاوي على أهمية رفع كفاءة الاستجابة الفورية للشكاوى بما يعزز الثقة بين المواطن والدولة، مؤكدة أن التعامل مع الشكاوى يمثل أولوية قصوى.
ومن جانبها، أكدت عبدالحميد أن الصندوق أطلق منصة إلكترونية متخصصة لتلقي الشكاوى والاستفسارات عبر الرابط:
منصة الشكاوى الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي
وقد استقبلت المنصة نحو 523.3 ألف شكوى واستفسار ومقترح، بنسبة رد بلغت 99%، حيث شكلت الشكاوى 60% من إجمالي الرسائل، والاستفسارات 39.75%، والمقترحات 0.25%.
وأوضحت مي عبدالحميد عدداً من أبرز أسباب رفض بعض الطلبات، سواء لعدم تطابق البيانات مع نتائج الاستعلام الميداني أو الائتماني، أو لوجود استفادة سابقة من وحدات أو أراضٍ أو دعم سكني، وفقاً لقانون الإسكان الاجتماعي رقم 93 لسنة 2018، والذي يجرم تقديم بيانات غير صحيحة بقصد الحصول على دعم أو وحدة سكنية.
وأكدت كذلك أنه يحق للمواطنين التظلم خلال مدة أقصاها عام من تاريخ الرفض، مع إمكانية متابعة الحالة عبر وسائل متعددة تشمل الصفحة الرسمية على فيسبوك، ومركز خدمة العملاء على الأرقام 5999 و5777 و1188 من المحمول، ورقم 090071117 من الخط الأرضي، مع إتاحة استرداد مقدمات الحجز من خلال مكاتب البريد المميكنة.
