بتقنية “شات بوت chatbot” الاتصالات تطلق خدمة الاختبار الآلي لأعراض ” كورونا “

القاهرة – خاص –
ألتقى الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع أحمد فايد المدير الإقليمى لشركة “أفايا” فى مصر وليبيا؛ ورانده أبو الحسن الممثل المقيم لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائى؛ حيث شهد اللقاء إطلاق خدمة الاختبار الآلى لأعراض فيروس كورونا بتقنية “شات بوت chatbot” بلغة الإشارة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعى.
ويتم إتاحة الاختبار للصم وضعاف السمع من خلال تطبيق “واصل” للصم وضعاف السمع وموقع “تمكين” وذلك فى إطار جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لدعم خطط الدولة فى مواجهة فيروس كورونا؛ وفى ضوء استراتيجيتها لاستخدام تكنولوجيا المعلومات من أجل مجتمع دامج لجميع فئاته.
وحضر اللقاء الدكتورة نهى ربيع مدير المسؤولية والخدمات المجتمعية بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وقال طلعت إن إطلاق الخدمة يأتى من خلال التعاون بين وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائى وشركة أفايا العالمية لنشر الوعى الصحى المجتمعى حول أعراض الإصابة بفيروس كورونا لدى المواطنين من الصم وضعاف السمع باستخدام التقنيات التكنولوجية الذكية.
وأشار الوزير إلى أن اتاحة الاختبار الآلى لأعراض فيروس كورونا بلغة الاشارة باستخدام تقنية “chatbot” لأول مرة فى الوطن العربى وافريقيا يأتى إضافة إلى خدمة الرد على الاستفسارات الخاصة بفيروس كورونا المستجد للصم وضعاف السمع التى هى إحدى أنشطة الوزارة للوصول لكافة فئات المجتمع وتقديم الخدمات التقنية المساندة لمواجهة الأزمة والحفاظ على سلامة المواطنين.
وأشارت رانده أبو الحسن، الممثل المقيم لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائى إلى أهمية استخدام تكنولوجيا المعلومات وأحدث التقنيات عالية الإتاحة للوصول والحد من الآثار السلبية لفيروس كورونا خاصة على الأشخاص ذوى الإعاقة.
وستوفر هذه الشراكة مع وزارة الاتصالات وشركة أفايا تقنيه سهلة الاستخدام ومصممة بعناية لمساعدة الصم وضعاف السمع فى مواجهة كورونا.
وقال أحمد فايد المدير الإقليمى لشركة أفايا فى مصر وليبيا إن خدمة الاختبار الآلى الجديدة، تسلّط الضوء على العناية الكبيرة والمُلفتة، التى توليها مصر لكل فئاتها الاجتماعية خصوصا فى هذه الفترة الدقيقة.
واعتبر أن هذه الخطوة تبرز مدى اهتمام مصر وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائى باحتضان كل الشرائح الاجتماعية، وتزويدها بالأدوات الرقمية الفعّالة للحدّ من انتشار فيروس كورونا وحماية المجتمع ككل.
يذكر أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات كانت قد أطلقت المركز التقنى لخدمات الأشخاص ذوى الإعاقة تنفيذا للمبادرة الرئاسية لدمج وتمكين الأشخاص ذوى الإعاقة من خلال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ويوفر المركز حلولاً تكنولوجية متكاملة، كمركز اتصال يعمل كوسيط لتمكين الأشخاص ذوى الاعاقات السمعية وإعاقات التخاطب من التواصل هاتفيا مع خدمات الطوارئ مثل الإسعاف، النجدة، المطافئ.
وقام المركز باطلاق خدمة الرد على الاستفسارات الخاصة بفيروس كورونا للصم وضعاف السمع عن طريق تطبيق المحمول “واصل” على مدار 24 ساعة ودعم من لديه أعراض مرضية متعلقة بالفيروس فى الوصول إلى الجهات المعنية فى الدولة لتوفير الخدمات الصحية.