البنك المركزي يؤكد استمرارية عمل الفروع وخدمات العملاء أثناء تطبيق آلية العمل عن بُعد

كشف البنك المركزي المصري عن تفاصيل الكتاب الدوري الصادر اليوم بشأن تفعيل البنوك لآلية العمل عن بُعد يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026.

وأشار المركزي، في بيان له، أنه سيتم تطبيق هذه الآلية بما لا يؤثر على تقديم الخدمات المصرفية وخدمة عملاء البنوك.

وأكد البنك المركزي المصري أن جميع البنوك المصرية وفروعها ومراكز اتصال العملاء وأي قنوات خدمة عملاء، سواء آلية أو خدمية، تعمل بكامل طاقتها خلال أيام العمل الرسمية.

كما أكد البنك المركزي أن سياسة العمل عن بُعد المقررة تنطبق على إدارات المركز الرئيسي التي لا تقدم خدمات مباشرة للعملاء ودون التأثير علي اداء الخدمه للعملاء في الفروع.