بنك التعمير والإسكان يؤكد استمرارية العمل بكامل طاقته التشغيلية وضمان تقديم كافة الخدمات المصرفية دون انقطاع

أكد بنك التعمير والإسكان على استمرار تقديم كافة خدماته المصرفية والتمويلية لجمهور العملاء دون انقطاع، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرصه البالغ على تلبية احتياجات المواطنين وضمان أعلى مستويات الراحة والانسيابية في التعاملات المالية بمختلف الأوقات. وأوضح البنك أن استراتيجية العمل الحالية تضع مصلحة العميل في المقام الأول، من خلال تفعيل كافة القنوات الخدمية لضمان وصول الخدمات بكفاءة وجودة عالية تعكس ريادة البنك في القطاع المصرفي المصري.

وأشار بنك التعمير والإسكان إلى أن جميع فروعه المنتشرة في مختلف المحافظات، إلى جانب مراكز الاتصال (Call Center)، تعمل بكامل طاقتها الاستيعابية والتقنية لتقديم الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة، مؤكداً على تسهيل كافة الإجراءات لضمان تنفيذ المعاملات بيسر تام. وأوضح البنك أن كفاءة البنية التكنولوجية التابعة له تتيح للعملاء إدارة حساباتهم واستخدام الخدمات الرقمية والتحويلات المالية دون أي عوائق، بما يرسخ الثقة المتبادلة بين البنك وقاعدة عملائه المتنامية.

وأكد بنك التعمير والإسكان التزامه الدائم بتبني أحدث المعايير العالمية في خدمة العملاء، مشيراً إلى استمراره في تطوير وتحديث قنواته المصرفية المختلفة لتوفير تجربة مستخدم متميزة تتواكب مع تطلعات العصر الرقمي. وأوضح البنك في ختام بيانه أن الحفاظ على استقرار الخدمات وتوافرها في كافة الظروف هو جزء أصيل من مسؤوليته تجاه الاقتصاد الوطني، مؤكداً جاهزية كافة الكوادر البشرية والمنصات الإلكترونية للتعامل مع متطلبات العملاء بأقصى درجات الاحترافية والسرعة.