صرخة تحذير من “التجاري الدولي”.. البنك يكشف حيل المحتالين ويضع “خارطة طريق” لحماية حسابات العملاء

أوضح البنك التجاري الدولي، في رسالة عاجلة وهامة وجهها لعملائه، أن أمان الحسابات البنكية يبدأ أولاً من وعي المستخدم نفسه، مشدداً على أن تزايد محاولات الاحتيال وسرقة البيانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستوجب أقصى درجات الحيطة والحذر.

حذر البنك بشكل قاطع من التعامل مع الصفحات الوهمية التي تنتحل اسمه، أو الانسياق وراء الإعلانات التي تروج لجوائز وهمية، والرسائل المزيفة التي تحتوي على روابط غير موثوقة، كما أشار إلى ضرورة الامتناع التام عن الضغط على أي روابط تدّعي تبعيتها للبنك دون التأكد المطلق من مصدرها الرسمي.

أكد البنك في تعليماته الصارمة أنه لن يطلب أبداً أي بيانات شخصية أو بنكية عبر الهاتف أو الرسائل النصية، ولن يطلب رمز التحقق (OTP) تحت أي ظرف من الظروف، داعياً العملاء في حال تلقي أي اتصال مشبوه إلى التواصل فوراً مع خدمة العملاء على الخط الساخن 19666 للإبلاغ عن الواقعة.

شدد المصرف على مجموعة من الإرشادات الأمنية، أبرزها عدم مشاركة كلمة مرور الإنترنت البنكي، أو الإفصاح عن الرقم السري للبطاقات والأرقام الثلاثة (CVV) الموجودة خلفها، مع ضرورة التأكد من موثوقية المواقع قبل الشراء وتجنب شبكات الـ Wi-Fi العامة، حيث كشف البنك أن أي عمليات احتيال ناتجة عن مشاركة العميل لبياناته تقع ضمن مسؤوليته الشخصية، مما يستدعي اليقظة الدائمة.