بعثة الحج المصرية تحصد الدرع الفضي لجائزة «لبّيتم» السعودية
سلط المركز الإعلامي لمجلس الوزراء الضوء على الإنجاز الذي حققته بعثة الحج المصرية، تحت إشراف وزارة الداخلية، بعد تتويجها بالدرع الفضي لجائزة «لبّيتم» السعودية للتميز في خدمات ضيوف الرحمن، وذلك ضمن فئة مكاتب شؤون الحج، تقديرًا لجهودها المتميزة في خدمة الحجاج المصريين خلال موسم الحج.
وأوضح المركز الإعلامي أن فوز البعثة بهذه الجائزة يعكس حجم الجهود الكبيرة التي بذلتها البعثات النوعية الثلاث «القرعة – التضامن – السياحة»، إلى جانب ما شهدته منظومة العمل من تعاون وتنسيق غير مسبوق بين رؤساء هذه البعثات، بما أسهم في تلبية مختلف احتياجات الحجاج وتوفير أفضل الخدمات لهم طوال رحلة الحج.
وأشار المركز إلى أن البعثة أولت اهتمامًا كبيرًا بالجانب التوعوي والإرشادي، من خلال توعية الحجاج بأهم الضوابط والتعليمات الخاصة بأداء مناسك الحج، بما يضمن أداء المناسك بسهولة ويسر، ويعكس الصورة الحضارية المشرفة لمصر أمام مختلف بعثات الحج المشاركة.
وأكد المركز الإعلامي أن التتويج جاء نتيجة التزام البعثة الكامل بالجدول الزمني لكافة مراحل البرنامج، حيث تم الالتزام بجميع التعاقدات الخاصة بمقار إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، فضلًا عن حجز المخيمات بمشعري عرفات ومنى،
وتوفير وسائل النقل والإعاشة، وإصدار التأشيرات لجميع الحجاج وفق الجداول الزمنية المحددة.
كما شملت جهود البعثة الالتزام بتدريب العاملين وقادة المجموعات وفق الحقيبة التدريبية المعتمدة من وزارة الحج والعمرة السعودية، إلى جانب تنفيذ خطة توعوية متكاملة للحجاج في مختلف مراحل رحلة الحج، بما أسهم في رفع مستوى الخدمة وتحقيق أعلى درجات التنظيم.
وفي السياق ذاته، أجرت فرق التقييم التابعة للجائزة زيارة ميدانية لمقر البعثة المصرية للاطلاع على آليات واستراتيجية العمل، كما تفقدت مقار إقامة الحجاج بالمنطقة المركزية القريبة من الحرم المكي الشريف، والمخيمات بمشعري عرفات ومنى، والتقت بعدد من الحجاج المصريين لتقييم مستوى الخدمات المقدمة لهم، حيث رصدت حالة واسعة من الرضا والإشادة بالخدمات والتنظيم.
وأشار المركز الإعلامي لمجلس الوزراء إلى أن جائزة «لبّيتم» أُطلقت بهدف تعزيز ثقافة التنافسية بين الجهات المقدمة لخدمات ضيوف الرحمن، وتحفيزها على تطوير خدماتها والارتقاء بها، بما يسهم في توفير رحلة إيمانية وروحانية تتجاوز تطلعات الحجاج وتحقق أعلى معايير الجودة والتميز.
