“التموين” تحسم 7 آلاف شكوى وطلب خلال ديسمبر الماضي
القاهرة -خاص-
قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية خلال شهر ديسمبر 2024 بالتعامل مع أكثر من (10) آلاف شكوى وطلب، منها (9) آلاف شكوى من إيقاف، أو إضافة أو حذف أفراد من بطاقات التموين، تم حسم (7) آلاف شكوى وطلب منها.
كما تعاملت الوزارة مع (1068) شكوى تضرر من تلاعب بعض المخابز فى وزن الخبز المدعم أو مستوى جودته، وارتفاع أسعار أو سوء جودة بعض المواد الغذائية المعروضة، والتلاعب بأسعار بعض المواد التموينية، أو عدم الإفصاح والإعلان عن أسعارها، أو شكاوى سوء الخدمة المقدمة من بعض بدالى التموين، وذلك ضمن جهود ضبط الأسواق والعمل على توفير وإتاحة السلع لجميع المواطنين.
حيث قامت الوزارة ومباحث التموين بفحص الشكاوى وحسم وإزالة أسباب (677) شكوى وطلبا وبلاغا وتنفيذ الحملات اللازمة، وتحرير المحاضر للمخالفين، وتسجيل وتوثيق الإجراءات المتخذة حيال الشكاوى والبلاغات، وفقًا لطبيعة كل منها ونوع المعالجة المطلوبة.
