البنك التجاري الدولي أول بنك مصري يطبق منظومة الحماية الذكية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي

نجح البنك التجاري الدولي – مصر CIB، أكبر بنك بالقطاع الخاص المصري، في الانتهاء من تنفيذ سياسات الحماية والتأمين المستحدثة التي أقرها البنك المركزي المصري، والخاصة بتطوير وتحديث مركز التحكم والسيطرة (Command & Control Center) المدعوم بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، وذلك ضمن استراتيجية متكاملة لتعزيز مستويات الأمان والحماية داخل جميع الفروع والمقار التابعة له.

وبهذا الإنجاز، أصبح البنك التجاري الدولي أول بنك في القطاع المصرفي المصري يطبق منظومة التحديث الأمني الجديدة الخاصة بالتأمين الفني والتكنولوجي لمقرات ومنشآت البنوك بشكل متكامل، حيث نجح في استكمال التنفيذ قبل الموعد المحدد، في خطوة تعكس ريادته في تبني الحلول التكنولوجية المتقدمة وتعزيز معايير الأمن المصرفي.

وشهدت فعالية رسمية للاحتفاء بهذا الإنجاز، بحضور الأستاذ هاني عمر، وكيل محافظ البنك المركزي المصري لقطاع الأمن، وعدد من قيادات البنك التجاري الدولي وشخصيات مصرفية وعامة، حيث تم استعراض منظومة التحديثات الأمنية والتكنولوجية التي جرى تنفيذها، والتي تعكس حجم التطوير في تأمين الفروع والبنية التحتية المصرفية.

وأكد الأستاذ هاني عمر أن التزام البنك التجاري الدولي بالانتهاء المبكر من تنفيذ سياسات الحماية والتأمين يعكس مستوى الجاهزية المتقدمة للقطاع المصرفي المصري وقدرته على مواكبة التطورات التكنولوجية العالمية.

وأوضح أن سياسات البنك المركزي تستهدف بناء منظومة أمنية متكاملة تعتمد على أحدث الحلول الرقمية، بما يعزز حماية البنية التحتية المصرفية، ويرفع كفاءة إدارة المخاطر والتعامل الاستباقي مع التهديدات.

وأشار إلى أن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل مراكز التحكم والسيطرة يمثل نقلة نوعية في أساليب المراقبة، حيث يتيح تحليل البيانات في الوقت الفعلي ورصد السلوكيات غير الطبيعية بما يدعم سرعة اتخاذ القرار.

وشدد على استمرار البنك المركزي في دعم وتطوير الأطر التنظيمية والتكنولوجية للقطاع المصرفي، بما يعزز مستويات الأمان والاستقرار ويرفع ثقة العملاء في النظام المصرفي.

ومن جانبه، أكد الأستاذ شريف شحاته، رئيس قطاع الأمن والعلاقات الحكومية بالبنك التجاري الدولي، أن الانتهاء المبكر من تنفيذ سياسات الحماية والتأمين المستحدثة يعكس التزام البنك بتطبيق أحدث المعايير العالمية في إدارة المخاطر وتأمين العمليات المصرفية.

وأوضح أن الاستثمار في تطوير مركز التحكم والسيطرة المدعوم بالذكاء الاصطناعي يمثل تحولًا استراتيجيًا نحو منظومة أمنية ذكية قادرة على التنبؤ بالمخاطر والتعامل معها بشكل استباقي، بدلًا من الاكتفاء بالاستجابة بعد وقوعها، بما يرفع كفاءة التشغيل ويعزز الأمان داخل الفروع.

وتشمل المنظومة الذكية تحليل سلوك العملاء داخل الفروع، وقياس أزمنة الانتظار والخدمة، ورصد الكثافات داخل الفروع، وتحسين تجربة العملاء، إلى جانب الكشف المبكر عن أي تحركات أو سلوكيات غير طبيعية داخل أو خارج الفروع، ومراقبة محيط الفروع وماكينات الصراف الآلي، مع القدرة على رصد الأحداث المرتبطة بالأموال في الوقت الفعلي.

وأكد شحاته أن البنك يضع أمن العملاء وبياناتهم في مقدمة أولوياته، مشيرًا إلى أن هذه التحديثات تعزز ثقة العملاء في الخدمات المصرفية وترسخ مكانة البنك كأحد رواد التحول الرقمي والابتكار في القطاع المصرفي المصري.

ويأتي هذا التطوير ضمن مشروع يعد الأكبر من نوعه في القطاع المصرفي المصري، حيث شمل تحديث أنظمة المراقبة بالكاميرات الذكية، وتطوير أنظمة التحكم في الدخول، ورفع كفاءة مراكز التحكم والسيطرة، وتعزيز البنية التحتية التكنولوجية والشبكات وأنظمة الأمن السيبراني.

كما دمج البنك تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل منظومة الأمن والمراقبة، بما أسهم في التحول من نموذج المراقبة التقليدي إلى نموذج استباقي يعتمد على التنبؤ بالمخاطر ورصدها في الوقت الفعلي، بما يعزز كفاءة التشغيل ويرفع مستويات الأمان المصرفي.