حسن غانم الرئيس التنفيذي العضو المنتدب لبنك التعمير والإسكان : البنك يرفع شعار الاستدامة ويطبق استراتيجية التحول نحو الاقتصاد الأخضر

صرح حسن غانم الرئيس التنفيذي العضو المنتدب لبنك التعمير والإسكان، أن عام 2023 كان عاماً استثنائياً استكمل فيه البنك مسيرته الناجحة خلال السنوات الماضية ليؤكد على مكانته كأحد أكبر البنوك التجارية في القطاع المصرفي المصري، فعلى الرغم من الظروف الراهنة تمكن البنك خلال عام 2023 من تحقيق طفرة ملحوظة ومعدلات نمو استثنائية في مؤشراته المالية ومضاعفة مستويات آداء وحجم أعمال البنك على مستوى كافة القطاعات، بالإضافة إلى تعزيز صورته الذهنية وترسيخ مكانته كبنك تجاري شامل يقدم مختلف الخدمات والمنتجات المصرفية، وهو مايعكس قدرته على التكيف والتعامل مع مختلف الأوضاع المتغيرة باحترافية وديناميكية ومرونة، مع الالتزام بأعلى معايير الكفاءة التشغيلية، مستنداً بذلك على تطبيق استراتيجيته الطموحة والاستباقية والتي تضع العملاء وتلبية متطلباتهم على رأس قائمة أولوياتها كأهم محاورها الرئيسية، بالإضافة إلى التوسع بقاعدة عملاءه بما يتواكب مع متطلبات السوق المصرفي ومبادئ المنافسة، وتبنيه نموذج أعمال مميز ومنفرد استطاع من خلاله تعظيم الاستفادة من جميع الفرص المتاحة، بالإضافة إلى متابعته المستمرة لتطبيق كل ما يستجد في السوق المصرفي العالمي والمحلي لتحقيق ذلك النجاح الاستثنائي.

وأشار غانم إلى حرص البنك على مواصلة استهداف وتعزيز أنشطته وخدماته المصرفية والحفاظ على جودة الخدمات المقدمة للعملاء، مع طرح منتجات وحلول مصرفية مبتكرة مرتكزة على دراسات وتحليلات متعمقة للسوق المصرفي بهدف تدعيم مركزه التنافسي والوصول إلى كافة الشرائح من العملاء الحاليين والمرتقبين، وذلك من خلال الحرص على تقديم وتطوير جميع الخدمات والمنتجات المصرفية وعلى رأسها الخدمات الرقمية لمواكبة التغيرات المتلاحقة في التكنولوجيا المالية لتسهيل أداء الخدمات المصرفية الرقمية لهم، مع زيادة الانتشار والتوسع الجغرافي من خلال زيادة عدد الفروع وماكينات الصراف الآلي في جميع المحافظات، وذلك للوصول إلى العملاء أينما كانوا لتقديم خدمة مصرفية مميزة لهم، مؤكداً على حرص البنك على تقديم الدعم والتدريب للعاملين على مختلف مستوياتهم الوظيفية لزيادة مهاراتهم وتنمية قدراتهم المهنية لتقديم أفضل خدمة للعملاء بأعلى مستويات الجودة والكفاءة.

وأكد غانم على استمرار البنك في تنفيذ خطته الداعمة للشمول المالي، وجذب شرائح جديدة من المجتمع غير مشمولة مصرفياً بالشكل الكافي للتعامل مع القطاع المصرفي، مع مواصلة البنك في تنفيذ استراتيجيته الهادفة لدعم ذوي الهمم باعتبارهم جزء لا يتجزأ من المجتمع، وذلك من خلال حرص البنك على التوسع في مختلف الخدمات المصرفية المقدمة لهم، وتمكينهم من الاستفادة التامة من كافة الخدمات والمنتجات المصرفية بسهولة ومرونة، بالإضافة إلى استهداف العملاء ذات الملاءة المالية المرتفعة من خلال خدمة كبار العملاء Royal HDB وتقديم خدمات مميزة لتلك الشريحة، والوفاء بمتطلباتهم بجودة واحترافية عالية فضلاً عن تقديم الاستشارات المالية وغير المالية لمساعدتهم على إدارة أموالهم على الوجه الأمثل.

وفي إطار استراتيجيته للانتشار الجغرافي تماشياً مع سياسة البنك المركزي لتعزيز الشمول المالي، أشار غانم إلى تبني مصرفه لخطة توسعية تستهدف تغطية مختلف محافظات الجمهورية ليصل عدد الفروع إلى 100 فرع، وزيادة أعداد ماكينات الصراف الآلي لتصل إلى أكثر من 440 ماكينة، مع تجهيز وتهيئة الفروع الجديدة وفقاً لأرقى المستويات الهندسية والإنشائية، وبأحدث التقنيات المصرفية التكنولوجية لتقديم خدمات مصرفية تنافسية وبأعلى درجة من الجودة والكفاءة.

مشيراً إلى تمكن البنك من مواصلة جني ثمار مكانته الراسخة التي يتمتع بها في القطاع المصرفي وثقة العملاء في منتجاته وخدماته المصرفية ، حيث سجل زيادة في ودائع العملاء بنسبة 6,7% لتصل إلى95,5 مليار جنيه خلال الفترة المنتهية في 30 سبتمبر من عام2023، مدفوعة بزيادة ودائع التجزئة بنسبة تصل إلى 65,7%، لافتاً إلى تشجيع البنك للعملاء الحاليين والجدد على استثمار مدخراتهم من خلال الترويج لمنتجات الشهادات الادخارية وحسابات التوفير، مما أثمر عن ارتفاع إجمالي شهادات الادخار ليصل النمو إلى 1,27 مليار جنيه وبنسبة نمو قدرها 12,3%، كما ارتفع إجمالي الودائع من حسابات التوفير ليصل النمو إلى 607 مليون جنيه بنسبة نمو قدرها 8,1% خلال التسعة أشهر المنتهية من عام 2023، مما ساهم في توسيع قاعدة العملاء وزيادة الحصة السوقية للبنك.

وأضاف غانم إلى مواصلة تعزيز البنك للأصول الخاصة به، حيث بلغ إجمالي الأصول 118 مليار جنيه بنسبة نمو قدرها 14% ، مقارنة بنهاية العام السابق، وذلك على خلفية نمو محفظة قروض البنك من خلال قطاعيّ التجزئة والشركات، حيث بلغ إجمالي القروض 42,858 مليار جنيه بنسبة نمو قدرها 12,3% مدفوعة بنمو محفظة قروض الشركات والمؤسسات حيث بلغت 18,815 مليار جنيه بنمو قدره 1,85 مليار جنيه وبنسبة نمو 11% ، كما سجلت محفظة قروض التجزئة المصرفية مبلغ 11,831 مليار جنيه بزيادة قدرها 1,7 مليار جنيه وبنسبة نمو 17%، بينما سجلت محفظة قروض التمويل العقاري مبلغ 12,212 مليار جنيه بنسبة نمو10 %، كما ارتفع هامش صافى الدخل من العائد إلى 10,5 % مقابل 6% خلال نفس الفترة من العام السابق، كما بلغ إجمالي القروض إلى الودائع نسبة 45%خلال الفترة المنتهية في 30 سبتمبر 2023 مقابل 42,6% خلال عام المقارنة، حيث أن زيادة عائد القروض والإيرادات المشابهة بنسبة 70,6% والزيادة في تكلفة الودائع والتكاليف المشابهة بنسبة 30%، أسهما في زيادة صافي الدخل من العائد ليسجل 7,3 مليار جنيه مقابل 3,4 مليار جنيه وبنسبة نمو تصل إلى 114,2%.

وعلى صعيد التحول الرقمي أشار غانم إلى تبني مصرفه لاستراتيجية توسعية طموحة في مجال التحول الرقمي، من خلال تطبيق كل ما يستجد في مجال التكنولوجيا المالية، مع تطوير وتحديث البنية التكنولوجية وتزويدها بأحدث الأنظمة الرقمية من خلال استثمارات متنامية بما يفي بالتحول الرقمي السريع والمتلاحق، وذلك تعزيزاً لسياسة الدولة والبنك المركزي لنشر ثقافة الدفع الإلكتروني والتحول إلى مجتمع لا نقدي باعتباره الوسيلة الأكثر أماناً ودقة ومرونة.

وأوضح غانم أن مصرفه يحرص على إطلاق العديد من التطبيقات والخدمات الإلكترونية، بهدف تدعيم مركزه التنافسي، والتي تعد طفرة في مجال الخدمات الرقمية مثل المحفظة الإلكترونية والإنترنت والموبايل البنكي، بالإضافة إلى إدراج البنك بشبكة المدفوعات اللحظية عبر تطبيق انستاباي، مشيراً إلى إطلاق المرحلة الثانية وجاري العمل على إطلاق المرحلة الثالثة من خدمات الإنترنت البنكي ، والتي ستتيح أكثر من 60 خدمة بشكل مباشر للتسهيل على العملاء بالإضافة إلى الخدمات القائمة بالفعل مثل تحويل الأموال داخل وخارج البنك وفتح حسابات أون لاين، وربط شهادات جديدة، وإدارة بطاقات العميل، وسداد مديونيات بطاقات الائتمان، مع إمكانية التحويل اللحظي من داخل الانترنت والموبايل البنكي، بالإضافة إلى خدمات cash in & cash out، والتوسع في أعداد ماكينات الصراف الآلي ATMs والتي وصلت إلى أكثر من 440 ماكينة في مختلف محافظات الجمهورية.

كاشفاً عن زيادة نسبة أعداد المشتركين في تطبيق الإنترنت والموبايل البنكي بنسبة نمو 79% خلال التسعة أشهر المنتهية من عام 2023 مقارنة بنفس الفترة خلال عام2022، كما زادت نسبة عدد مستخدمي تطبيق الإنترنت والموبايل البنكي بنسبة نمو 115% بإقفال الربع الثالث من 2023 مقارنة بإقفال عام 2022 كما زادت نسبة العملاء المفعلين لتطبيق فلوسي فون بنسبة 41% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق.

وفي إطار جهود بنك التعمير والإسكان في تعزيز ودعم التحول نحو الاقتصاد الأخضر والتمويل المستدام، أوضح غانم أن مصرفه يؤمن بضرورة ترسيخ معايير الاستدامة في مختلف أنشطته وأعماله، والتي تنعكس بشكل واضح على استراتيجية البنك، نظراً لأهميتها في دعم الاستقرار المالي والمصرفي لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، مشيراً إلى حرص البنك على اتباع كافة الممارسات المستدامة المتعارف عليها بالقطاع المصرفي، وذلك من خلال تعزيز التحول نحو الاقتصاد الأخضر، واهتمامه الدائم بتطبيق حلول صديقة للبيئة، من خلال المشاركة في العديد من المبادرات التي تهدف إلى تحقيق الاستدامة، لافتاً إلى أن خلق قيمة مستدامة لجميع الأطراف ذات الصلة هو هدف استراتيجي فضلًا عن كونه التزام أخلاقي.

كما أعرب غانم عن فخره بمشاركة مصرفه بتمويل عدد من المشروعات الاستراتيجية والداعمة لتوجهات الدولة نحو التحول للاقتصاد الأخضر والتنمية المستدامة، والتي تخطت تكاليفها الاستثمارية 40 مليار جنيه، مشيراً إلى قيام مصرفه بالمساهمة في تمويل مشروع إنشاء 2 محطة رفع مياه لاستصلاح 362 ألف فدان بمحور الضبعة، بالإضافة إلى مساهمة البنك في تمويل مشروع القناه للسكر- مصنع المنيا والذي يستهدف تحويل مصر من مستورد إلى مصدر للسكر، والمساهمة في تمويل مشروع تنمية جنوب الوادي بمنطقة توشكى لاستصلاح 375 ألف فدان، وذلك للتغلب على الفجوة الغذائية بزيادة الأراضي الزراعية وزيادة الصادرات الزراعية، وفي مجال قطاع الرعاية الصحية أشار غانم إلى مساهمة مصرفه في تمويل مشروع إنشاء مستشفى دهب المركزي لتقديم الخدمات الطبية لسكان محافظة جنوب سيناء، بالإضافة إلى المساهمة في تمويل مشروع مستشفى أبو قرقاص بمحافظة المنيا ضمن المبادرة الرئيسية “حياة كريمة”، وذلك لتقديم كافة الخدمات الطبية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.

مشيراً إلى أن قيمة إجمالي التمويلات المخصصة لخدمة مبادئ التمويل المستدام بلغت 2.556 مليار جنيه على مستوى قطاعات تمويل الشركات والقروض المشتركة والمشروعات الصغيرة والمتوسطة وبنسبة تقدر ب 12 % من إجمالي محفظة التمويلات خلال التسعة أشهر الأولى من عام 2023.

وانطلاقاً من حرص بنك التعمير والإسكان على تحقيق التنمية الشاملة وتطبيق منهج الاستدامة في جميع النواحي والمجالات، أوضح غانم أن مصرفه قام بتعزيز مجهوداته لدعم الفئات المهمشة والأكثر احتياجاً وتوفير الاحتياجات الأساسية مثل التعليم والصحة وغيرها من الحقوق التي تضمن لهم حياة كريمة، وذلك تماشياً مع خطة الدولة ورؤية مصر2030 للتنمية المستدامة، مشيراً إلى مساهمة البنك في تطوير جمعية الخدمات الاجتماعية بحي رملة بولاق وتنفيذ خطة تطوير شاملة للجمعية من خلال إعادة تأسيس البنية التحتية، إحلال وتأثيث حضانات الأطفال، بالإضافة إلى إعادة تجهيز ورفع كفاءة 8عيادات طبية متكاملة ومعمل للتحاليل وتزويدهم بالأجهزة الطبية بإجمالي مساهمات تصل إلى 2 مليون جنيه، كما افتتح البنك عدد من المنازل بقرية خور عواضة بمحافظة أسوان، ضمن مبادرة إعادة إعمار القرى الأكثر احتياجاً في مصر، فقد ساهم البنك في إحلال وإعادة بناء وتأثيث وفرش بالكامل لعدد 20 منزل ممن تعرضوا للضرر الكامل جراء موجة السيول التي تعرضت لها أسوان في نوفمبر 2021 بإجمالي مساهمات بما يقرب من 3 مليون جنيه.