تفاصيل خدمة Concierge من AAIB Wealth المقدمة من البنك العربي الأفريقي الدولي 

القاهرة – خاص –

يتيح البنك العربي الأفريقي الدولي خدمة Concierge لعملاء AAIB Wealth  وذلك في إطار تقديم تجربة مصرفية متكاملة ومتميزة؛ حيث تهدف الخدمة إلى تسهيل إنجاز المعاملات الحكومية والإجراءات الورقية لعملاء AAIB Wealth، دون عناء أو إهدار للوقت، وتُعد جزءا من باقة الخدمات الحصرية المقدمة لعملاء AAIB Wealth، إذ يتولى فريق متخصص تنفيذ المهام نيابةً عن العميل بكفاءة واحترافية، من خلال التعاون مع شركة Les Concierges Egypt.

تفاصيل خدمة Concierge من AAIB Wealth

الخدمة متاحة حصريا لعملاء AAIB Wealth (الأفراد فقط).

يتم التواصل عبر رقم مخصص يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام الرمز الشخصي الخاص بالعميل.

تنفيذ الطلبات يتم من خلال شركة Les Concierges Egypt المتخصصة في خدمات الكونسيرج.

الخدمة مجانية من البنك، ويتحمل العميل فقط تكلفة الخدمة المطلوبة دون أي رسوم إضافية.

في حالة خروج العميل من شريحة Wealth، يتم إيقاف الخدمة وإلغاء الرمز الخاص به.

يتم إرسال الرمز الشخصي للعملاء الجدد أو الحاليين المنضمين حديثا مع بداية الشهر التالي.

البنك غير مسؤول عن الخدمات المقدمة من الشركة، والعميل مسؤول عن صحة البيانات المقدمة.

يحق للبنك تغيير أو إلغاء الشركة المقدمة للخدمة وفقا لما يراه مناسبا.

يتم توجيه الشكاوى أولا إلى شركة Les Concierges Egypt، مع تصعيدها للبنك في حال عدم الرضا عن الحل.

مزايا جزء من خدمات Concierge من AAIB Wealth

تأتي خدمة الكونسيرج ضمن منظومة متكاملة من المزايا التي يقدمها البنك لعملاء AAIB Wealth، وتشمل:

مدير علاقات مخصص لتقديم استشارات مالية وخدمة شخصية.
خدمات حصرية لأفراد العائلة بنفس مستوى الامتيازات.

برامج تأمين مميزة بالتعاون مع AXA.

دخول صالات Wealth Lounge في فروع مختارة بالمطارات.

بطاقات ائتمان وقروض بدون ضمان بحدود ائتمانية مرتفعة.

خصومات على الرسوم البنكية والتحويلات المحلية والدولية.

إصدار مجاني للبطاقات للعملاء الجدد.