بنك قناة السويس يعلن آليات تقديم الشكاوى والمقترحات للعملاء

أعلن بنك قناة السويس، في إطار حرصه على تعزيز تجربة العملاء وضمان حقوقهم، عن توفير آليات واضحة وسهلة لتقديم الشكاوى والمقترحات، بما يتيح للعملاء التواصل مع البنك في أي وقت ومن أي مكان.

وأوضح البنك أن العملاء يمكنهم تقديم الشكاوى والاستفسارات من خلال زيارة أي من فروع البنك المنتشرة بمختلف المحافظات، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي:

الموقع الرسمي لبنك قناة السويس

كما أشار بنك قناة السويس إلى إمكانية التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 19093 من داخل مصر، أو عبر الرقم (+202) 19093 من خارج البلاد، وذلك لتلقي الشكاوى والاستفسارات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.

وأكد البنك أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهوده المستمرة لتطوير مستوى الخدمات المصرفية وتعزيز قنوات التواصل مع العملاء، بما يسهم في تقديم تجربة مصرفية أكثر كفاءة ومرونة.