كونسنتركس توسع استثماراتها في مصر وتستهدف 35 ألف موظف بحلول 2028
في إطار جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتعزيز الاستثمارات وتنمية صناعة التعهيد في مصر، أعلنت شركة Concentrix مصر المتخصصة في تقديم خدمات التعهيد والأعمال ومراكز الاتصال اعتزامها التوسع في استثماراتها بالسوق المصرية من خلال التواجد في خمس محافظات جديدة، وزيادة عدد العاملين لديها بنحو 11 ألف موظف خلال العامين المقبلين، ليصل إجمالي عدد العاملين بالشركة إلى 35 ألف موظف بنهاية عام 2028.
وبحث المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع عمرو صبحي، رئيس شركة كونسنتركس مصر، جهود الشركة في تنفيذ خطتها التوسعية داخل السوق المصرية، وزيادة فرص العمل بمراكزها المختلفة، إلى جانب تعزيز التعاون في مجالات بناء القدرات الرقمية.
وحضر الاجتماع المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا”، والمهندس محمود صفراطه، نائب الرئيس التنفيذي لـ”إيتيدا” لتنمية أسواق تكنولوجيا المعلومات، والسيدة علياء إسماعيل، مدير قسم التطبيقات الجديدة بشركة كونسنتركس مصر.
وأشار مسؤولو الوزارة إلى أن شركة كونسنتركس العالمية كانت قد وقعت مذكرة تفاهم مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا” في يناير 2025، بهدف التوسع في عملياتها بمصر عبر ضخ استثمارات تقدر بنحو مليار دولار في السوق المصرية، بما يسهم في توفير 16 ألف فرصة عمل جديدة بحلول نهاية عام 2028.
وأكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن استمرار شركة كونسنتركس في تنفيذ خططها التوسعية وزيادة استثماراتها في مصر، وما تحققه من معدلات نمو متسارعة سواء في أعداد العاملين أو الانتشار الجغرافي، يعكس جاذبية بيئة الأعمال المصرية وتنامي اهتمام الشركات العالمية بالاستثمار في مصر باعتبارها مركزًا عالميًا لخدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية.
وأشار إلى أن السوق المصرية تشهد توسعًا متزايدًا من قبل الشركات العالمية العاملة في قطاع التعهيد، في ظل ما توفره الدولة من بنية تحتية رقمية متطورة وبيئة أعمال جاذبة، فضلًا عن توافر الكفاءات الشابة القادرة على تقديم خدمات متخصصة لعملاء الشركات في مختلف الأسواق العالمية.
وأوضح المهندس رأفت هندي أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تولي اهتمامًا كبيرًا بالتوسع في برامج التدريب المتخصص لتأهيل الشباب لسوق العمل العالمي، مع ربط مخرجات التدريب باحتياجات الشركات، بما يدعم خطط التوسع في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ويوفر فرص عمل متميزة للشباب ويعزز نمو الصادرات الرقمية المصرية.
من جانبه، أوضح السيد عمرو صبحي، رئيس شركة كونسنتركس مصر، أن الشركة نجحت في زيادة عدد العاملين لديها من نحو 150 موظفًا عند بدء نشاطها في مصر عام 2009 إلى نحو 24 ألف موظف حاليًا، لتصبح مصر ثالث أكبر مركز تشغيل للشركة عالميًا من بين 72 دولة تعمل بها الشركة، بعد الهند والفلبين، والأكبر على مستوى المنطقة.
وأشار إلى أن الشركة تستهدف رفع عدد العاملين إلى 28 ألف موظف بنهاية العام الجاري، ثم إلى 31 ألف موظف خلال العام المقبل، وصولًا إلى 35 ألف موظف خلال عامين، مدعومة بمعدل نمو سنوي يقترب من 20%.
وأضاف أن الشركة تمتلك حاليًا 13 مركزًا تشغيليًا في عدد من المحافظات المصرية، مع خطة لإضافة خمسة مراكز جديدة خلال العامين المقبلين، تشمل التوسع في محافظات الدلتا وصعيد مصر.
وشهد الاجتماع مناقشة توجهات الشركة في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات وخدمات العملاء، إلى جانب التعاون مع الجامعات والمناطق التكنولوجية لتأهيل الكوادر الشابة وربط برامج التدريب بمتطلبات سوق العمل.
كما تم بحث فرص التعاون للتوسع في برامج “التدريب من أجل التوظيف”، بهدف إعداد الشباب للعمل في مجالات خدمات التعهيد والتخصصات التقنية واللغات الأجنبية، وخاصة الألمانية والفرنسية والإسبانية.
يُذكر أن شركة كونسنتركس مصر تقدم خدماتها بـ12 لغة مختلفة، من بينها الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية، لعملائها في مختلف المناطق الرئيسية حول العالم، بما يشمل أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وأمريكا الشمالية وكندا وأمريكا الجنوبية، وتغطي خدماتها قطاعات متنوعة تشمل التجارة الإلكترونية والاتصالات والسياحة والتكنولوجيا والبنوك والتكنولوجيا المالية والرعاية الصحية والإعلام والنقل.
